AI浪潮崛起，科技引领未来。随着大模型和机器自主性的不断突破，一场创新与实用的科技融合正在展开，服务机器人行业迎来了发展的黄金时代，一个全新的智能服务即将到来。其中，服务机器人不仅是技术进步的象征，更是推动各行各业服务革新的关键力量。在机器人市场蓬勃发展的当下，服务机器人的商业化也在如火如荼进行中。

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　　在此背景下，深圳市人工智能行业协会、至美资本、至美研究院联合主办“2024国际人工智能大会之服务机器人行业线上论坛”，英诺嘿呀innoHere平台全程直播，至美资本管理合伙人、至美研究院院长任东林主持会议。论坛以“智能服务新”为主题，邀请四家服务机器人产业链头部创业公司参会，共同探讨行业的最新趋势和企业最新发展。对话嘉宾有YOGO ROBOT市场总监庞向南、思岚科技售前总监李萌、达闼解决方案经理赵伊川以及擎朗智能业务战略总监徐斌菲。

　　另据悉，《第五届深圳国际人工智能展》将于2024年5月29-31日在深圳召开，本次线上论坛为“第五届深圳国际人工智能展”之系列活动。

　　YOGO ROBOT市场总监庞向南在论坛上分享了“AI+Robot 赋能智慧城市——新质生产力视角下的服务机器人”的主题演讲，详细阐述了AI+Robot如何赋能智慧城市，以及服务机器人与新质生产力的逻辑关系。AI+Robot符合加快发展新质生产力的要求，助力推动产业链供应链优化升级、培育新兴产业和未来产业、深入推进数字经济创新发展。YOGO一站式智慧楼宇服务系统，全面覆盖软硬件领域，包括机器人、STATION(机器人基站)和 AIoT 设备等智能硬件，不仅提供了强大的硬件支持，还通过软件系统将各种设备完美整合，旨在构建高效、便捷的未来城市服务体系，享受科技带来的无限可能。据了解，YOGO ROBOT的机器人能够通过STATION(机器人基站)，实现不同功能模块的自主切换，涵盖了安防巡检、餐食配送、访客引领、快递配送、空气净化等功能，为构建高效、便捷的未来城市服务体系，打造人机共融的生活方式提供助力。

　　庞向南表示，如何让数据成为生产要素，数实融合是数字经济高质量发展的关键。消费数据对于楼宇经营管理者而言拥有极高的价值，然而，如何获取这些数据却面临巨大的挑战。通过AI+Robot，在原有的消费行为之上，提供全新的智能服务解决方案，在实现服务升级的同时，还能够实现消费数据的自动化生产和收集。截至目前，YOGO ROBOT 的AI机器人解决方案已经覆盖政务、商写、园区、机场、医院等细分场景，产品远销中东、拉美、日韩、东南亚等地区，并已着手组建全球化的供应链系统。

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　　思岚科技售前总监李萌进行了主题为“‘三驾马车’齐头并驱，赋能机器人自主定位导航”的主题分享，强调了思岚科技致力于以技术创新引领产业突破。论坛上，李萌展示了思岚科技在服务机器人行业的技术创新能力：公司是业内唯一掌握核心传感器、导航算法、整机解决方案的服务机器人企业，拥有行业核心专利200+且累计服务3,000+不同领域场景。李萌详细介绍了思岚科技的“三驾马车“：RPLIDAR激光雷达、Slamware Cube及软件授权 、通用底盘产品。公司一体化、高性能、高度集成的激光雷达RPLIDAR A、S、C系列能够实现最远40米半径毫米级别的测量精度；SLAM空间建图与定位解决方案产品，领先于行业的第三代SLAM系统，精细化构图技术领先于同行水平；内置SLAM Cube模块化算法系统的通用机器人底盘则可运用于零售、酒店、物流等不同场景。此外，在当今人工智能快速发展背景下，思岚科技还将推出了新的避障雷达、视觉空间感知融合的雷达产品和室外机器人底盘产品来适应当前市场新的需求和变化。目前，思岚科技所服务的机器人累计里程已经超过11万千米，可绕地球3圈。

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　　达闼解决方案经理赵伊川的演讲主题是“云端机器人在各行业中的应用”，介绍了达闼在服务机器人领域所取得的进展。达闼创新性地提出“云端机器人”(“云端脑+安全专网+机器人”)架构并成功实现云端机器人的商业化。云端大脑通过具身智能大模型、人工增强、多模态融合AI和数字孪生(即“机器人元宇宙”)等先进技术，实现机器人智能的自我学习、不断进化与成长。达闼作为智能机器人领域的独角兽头部企业，产品矩阵丰富，包括了人形机器人、配送机器人、安防机器人、巡检机器人、清洁机器人、工业机器人、垂域大模型等产品与行业解决方案。目前，达闼的通用人工智能大模型、智能柔性关节，和全栈的融合机器人控制等技术已经广泛应用于公共卫生、智慧农业、智慧医养、公共安全、智慧教育、智慧城市、商业零售等领域，拥有大量的客户群体，以及众多的产业链合作伙伴。赵伊川重点分享了人形机器人Cloud Ginger、Mover Mini以及Cloud Patrol等产品，展示了在“云端大脑“加持下机器人的智能性。此外，公司还推出国内首个备案的机器人具身智能大模型RobotGPT，为机器人在复杂应用场景下的多模态行为而提供交互，就像一个全能的机器脑，理解和处理各种类型的信息，然后做出相应的决策和行动。公司的机器人的多模态通用人工智能大模型海睿AGI，通过集成出惊人的 AGI 能力，实现机器人由单任务，向多步骤、复杂任务的执行。

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　　擎朗智能业务战略总监徐斌菲以“从专业到通用，服务机器人全球化新趋势”为主题，为我们展示了服务机器人的发展新趋势，作为商用服务机器人出货量全球领先的机器人企业，徐斌菲从市场规模、宏观环境等方面对服务机器人行业进行了具体详尽的分析，并表示未来擎朗智能将基于技术优势、团队经营理念、全球生态布局优势，持续扩大领先地位。

　　在十余年的深耕中，擎朗智能技术团队通过场景、数据、算法的迭代闭环，建立了深度的技术和数据壁垒，而在低速无人驾驶技术、多传感器融合导航技术和智能避障技术等方面的持续创新，更是确保了机器人在复杂环境中的高效稳定运行。这种技术领先和数据积累，也加速了服务机器人在全球市场的商业化落地和规模化应用。擎朗智能目前在酒店、餐饮、医疗、教育等多个行业中创造了显著的经济、社会效益。以酒店领域为例，擎朗智能目前合作酒店已超过5,000家。通过多机调度系统及智能算法来部署多台不同类型的机器人，如配送机器人及清洁机器人，为酒店大大提高运营效率；并通过机器人+自动货柜，打通外卖平台和酒店PMS系统等模式，提升客人入住体验的同时，创造更多非客房收入；机器人服务数据也可反哺酒店精细化运营。目前，擎朗智能的业务已经遍布全球600多个城市和地区，覆盖了接近全球80%的国家，是全球机器人企业产品覆盖最广的头部企业，以“中国智造名牌“，领跑于全球。

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　　在线上互动环节，至美资本管理合伙人、至美研究院院长任东林对服务机器人现状与未来发展做分析总结，并就当前市场广泛关注的一些热点问题，与嘉宾们展开对话，让更多的产业链厂商、客户、投资人对服务机器人和代表企业有更多的了解。

　　深圳市人工智能行业协会(简称SAIIA)本着“立足深圳、深化AI、服务中国、辐射全球”的宗旨，致力于打通人工智能生态链，助力人工智能产业发展。至美资本是数智化新经济精品投行，专注于科技。至美研究院(Mimir Research)专注于新经济领域，通过行业研究和企业调研，为国内外投资机构和行业组织提供宏观经济、新兴产业及公司分析和投资策略服务。