12月12日，为应对降温降雪天气，乌鲁木齐环卫、公交、供暖等单位采取多种措施，做好降雪降温天气防范保障工作。

　　12月12日一早，乌鲁木齐市天山区大湾街道延安东路社区干部阿依努尔·巴里拿着15个热乎乎的烤包子和30多个薄皮包子来到辖区环卫驿站。阿依努尔说：“这几天都有雪，环卫工人很辛苦。我就想着给他们买些热乎的吃的暖暖胃。”

　　雪后的乌鲁木齐银装素裹，环卫工人奋战在清雪一线，与此同时，乌鲁木齐市各街道、社区及爱心商家也行动起来，给在风雪中坚守的他们送去关怀。

　　在大湾街道，新翠社区孜拉美食城为环卫工人免费提供抓饭；盐化社区仟泉大盘鸡店为环卫工人免费提供大盘鸡；花儿沟社区橄榄庄园餐厅为环卫工人免费提供热腾腾的饭菜……

　　在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道，乌东站社区新时代文明实践站联合铁桥社区新时代文明实践站，开展“冬季送温暖，情系保洁员”慰问活动，不仅为环卫工人免费提供热饮和餐食，还为环卫工人送上了手套等慰问品。

　　清晨5时，天还未亮，努尔买买提·马木提提着一壶热茶、一摞纸杯，从一家餐厅走出，来到隔壁店铺，打开了房门。他是乌鲁木齐市天山区花园子房屋信息咨询有限公司的负责人。旁边的餐厅是他女婿开的。

　　这家公司为何这么早开门？“我这里是社区的环卫驿站，环卫工人一会儿就干活了，得让他们有个休息的地方。”努尔买买提说，为给环卫工人提供更舒适的休息环境，努尔买买提还在店铺内新增了桌椅、沙发等，“环卫工人辛苦得很，我们做这些只是举手之劳，但对他们来说这里就是个温暖的避风港。”

　　为保障居民正常出行，公交公司加密了发车班次。12日清晨6时30分，乌鲁木齐市公共交通集团有限公司经营三部公交车场站内，驾驶员陆续赶来，发动车辆，提前升温，并对灯光、雨刮器、车辆制动系统进行重点检查。后勤人员则开始打扫车辆上的积雪，清除轮胎表面凹槽的小石子等，使轮胎达到与地面的最佳摩擦力。

　　7时30分，车队管理干部跟随各趟首发班车，上路勘查道路通行情况，识别线路风险点并及时反馈信息，在重点路段、站台抛撒盐粒，保障乘客上下车安全。

　　“地面现在有些湿滑，路口要提前减速观察。”“路过斑马线的时候要主动礼让，风雪天气行人视线容易受阻，一定要注意安全！”值班人员在调度室内进行安全叮嘱。

　　乌鲁木齐市城市快速公交运营有限责任公司二车队队长沙正春说，为了减少乘客在车站内的等候时间，BRT车辆均加密了发车班次，高峰期时，公交车班次调整为3分钟发出一辆车，较往常缩短了1分钟，平峰期时，加开一趟中峰期车辆，保证5至7分钟就发一趟车。

　　12月12日18时，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司城北调峰热源智能热网监控中心，随着工作人员下达运行指令，5个热源厂将一次网供水温度参数全部由82℃上调至87℃。

　　乌鲁木齐华源热力股份有限公司供暖面积1850万平方米，5个热源厂，共198座换热站，服务10余万用户。当天，乌鲁木齐华源热力股份有限公司生产计划科主任王亚斌，通过智能热网监控平台，查看部分小区的供水温度、回水温度、瞬时流量、瞬时热量等数据。智能管控平台上还显示着所有热源厂、换热站、居民楼栋的供暖参数。

　　“12月9日降温时，公司5座锅炉房便开始进行一次网温度升温工作，一次网供水温度参数由71℃调整至82℃，这次根据天气再次进行调整。”王亚斌说，二次网温度也达到指令温度，目前供暖平稳。

　　窗外飘着雪，在乌鲁木齐热力（集团）有限公司供暖辖区内的水磨沟区文苑巷社区三建家属院李国群家中，室内温度一直在20℃以上。

　　为了全力做好供热保障，保证供热持续稳定，乌鲁木齐各供热企业密切关注气温变化，落实预案措施，加强值班调度，提前调整供热参数。

　　乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心党政办公室主任胡欣介绍，针对降温天气，该中心与气象部门共同建立了气象预警机制，提前给各区（县）、各供热单位下发通知，要求供热企业根据天气情况合理调整运行参数，确保居民室温不低于20℃。

　　12月11日11时54分和12时39分，伊犁哈萨克自治州气象台分别发布了暴雪蓝色预警和寒潮预警；12日8时27分，伊犁州各县市出现大到暴雪，伊犁州气象台又将暴雪蓝色预警升级为暴雪预警。为应对寒潮天气，保障各族群众生命安全和生产生活秩序，伊犁州采取了一系列应对措施。

　　寒潮天气发生以来，霍城县交通运输局加大对辖区降雪路段道路巡查频次，完善除雪保通工作机制，强化联勤联动，统筹做好冬季公路养护和除雪保通工作，为霍城县各族群众冬季安全出行提供畅通道路环境。

　　12日，巩留县迎来入冬以来强降雪天气。该县各部门迅速启动应急预案采取有效措施积极应对降温降雪天气。巩留镇良繁社区干部们第一时间深入设施农业种植户的温室大棚，指导帮助农户及时清理积雪、加固大棚，积极应对低温降雪天气。

　　随着气温逐渐降低，12日，霍尔果斯市迎来了今冬第二场大雪。霍尔果斯市城市管理局多措并举开展供暖保障工作。截至目前共接听客服热线话次，为全市用暖户处理解决跑、冒、滴、漏等供暖问题98次，检查排气33次，清洗、检查、检修用户过滤网、阀门147次。有效提高了供暖应急处置能力，确保居民室内温度达标。

　　连日来，为保障群众降雪天气出行安全，伊犁州直各级交管、等部门组织开展清理安全隐患路段清雪除冰行动，对辖区重点路段、交通拥堵路段、事故易发生路段加强巡逻管控，在急弯、陡坡等主要路段采取除冰、扫雪等措施，全力保障道路畅通。

　　为做好此次灾害性天气预报服务，伊犁州气象局于12月11日11时组织召开灾害性天气多部门联合会商会议，对暴雪、寒潮天气可能造成的影响和灾害进行研判，提出相应对策并报有关部门，及时发布预报信息，协助畜牧、农业、交通等部门做好抗灾减灾工作。同时，加强天气监测、预警预报及跟踪服务工作，及时发布暴雪、寒潮预警信息。加强与周边地区的气象信息交流，提高预警的准确性和时效性。此外，伊犁州通过各个平台和渠道，普及寒潮天气防范知识，提高居民的自我防护意识，鼓励居民采取科学的方法，做好防寒保暖工作，减少寒潮天气对生产生活的影响。

　　12月11日晚，塔城地区多地迎来第二次大范围降雪，塔城公路管理局塔城分局迅速启动融清雪应急预案，全力以赴开展融清雪工作。

　　入冬前，塔城公路管理局塔城分局就提前谋划，全力做好防寒潮各项工作，保障管辖公路安全畅通。目前，塔城公路管理局塔城分局共储备融雪剂41.7吨、工业盐65.18吨、各种除雪机械设备10余台。降雪时第一时间调集人员、设备和除雪防滑物资，清除积雪，并对拐弯、桥梁、事故多发区等部分道路抛撒融雪剂。

　　塔城公路管理局塔城分局生产技术员特列克·杰恩斯汗说：“下一步，针对风雪天气，我们全员24小时在岗，随时待命，对所有机械设备进行维护维修，以便第一时间上路。同时密切关注天气情况，保障群众安全出行。”

　　及时清除国道、省道积雪的同时，塔城地区交通、畜牧等部门也积极行动，多举措应对降温降雪天气，确保群众生产生活正常有序。

　　12月11日晚降雪后，塔城万和市政工程服务有限公司职工以雪为令，人员、机械迅速行动，开始清除市域积雪。该公司负责人李志凡说，11日至12日，公司出动清雪人员300多人、车辆85辆，及时清除市区积雪，确保群众安全出行。

　　为应对降温降雪对城市交通带来的不利影响，塔城市公安局大队针对降雪天气对塔城市道路交通环境的影响，增加高峰路口点位，做到“一点一人”。全体民辅警顶风雪、战严寒，指挥疏导交通，确保道路交通安全。

　　塔城市公安局大队还加大了辖区道路的巡逻力度，及时准确消除辖区道路存在的隐患。同时，积极开展冬季整治行动，严查酒醉驾、超员、无证等违法行为，切实消除冬季道路交通安全隐患。

　　为确保牲畜安全越冬度春，塔城地区各县市成立了农牧区牲畜安全越冬应急保障协调工作小组，第一时间协调解决农牧区牲畜安全越冬工作遇到的困难和问题。同时，各乡镇组成服务队，深入农牧区养殖户家中，查看圈舍保暖情况、饲草料储备情况等，确保牧业生产有序进行。