铺设新建小区供热管道、热力站配电柜升级改造、更换庭院老化的热力管线、入户安装室温采集器……集中供热还没有开始，我市供热部门和供热企业工作人员就忙碌开了，积极为今年冬天的供暖季做准备。

　　今年，邯郸市城市管理和综合执法局及供热企业在热问题“冬病夏治”、对症下药的基础上，充分运用智慧化供热管理平台，统一管理、调度主城区供热管网，全面提升问题发现和处置效率，提高群众满意度。

　　近日，供热企业工作人员为家住常青巷4号院的王先生家安装了智能化室温采集器，分户计量温度只为让今冬居民家里更暖和，供暖更稳定。

　　“您好，我们是热力公司的工作人员，过来安装室温采集器，您看安装在哪里合适？”中电洲际环保科技发展有限公司（以下简称“中电洲际”）供热一分部工作人员李林航走进王先生家里。

　　“这个装置不占地方，安装在客厅灯饰开关上就行。”王先生告诉工作人员。不到5分钟，李林航将室温采集装置接入王先生家客厅灯饰开关插座。

　　“这是住了20多年的老房子了，以前每到供暖季总有些不放心，温度低了就联系供热企业查找问题。今年有了这个仪器，希望可以智能化地解决用热问题。”王先生说。

　　“室温采集器内置有温度传感器、变送器件，可定时将居民家的室温传递至城市智慧供热管理平台。到了供暖季，市执法局供热办及我公司能精准观测到王先生家中温度的变化。截至目前，我公司已安装室温采集装置7218户，达到测温试点小区的全覆盖，将为全市供热调度、热网调节提供科学依据。”中电洲际运营管理部专业经理张涵介绍。

　　从前端热源供应到终端用户给热，热源在运输中需要经过几个关键环节，热力站、庭院管线、楼道共用设施等节点的热量传递直接决定了后期用户家中能给到的温度。

　　今年夏天，中电洲际已完成对各个热力站设备、庭院管网、楼道共用设施的排查维修工作，对热力站的水泵、阀门、换热器、配电柜、循环泵等设备进行了保养维修及更换，让城市集中供暖更精准、节能。

　　中电洲际供热一分部工作人员王志强算了一笔账：“去年供暖季，我们发现该站循环泵耗能多。根据近3年沁园小区热力站实际供暖面积及供热半径，经过测算，将循环泵更换为流量71立方米每小时、扬程15米、功率5.5千瓦的更节能。供暖运行期，循环泵频率按40赫兹计算，每度电单价0.5362元，大约节省电量16643千瓦时。冬季根据室外天气变化还能调节循环泵频率，既能为居民提供有效供暖又不浪费能源，智能化设备助力节能减排。”

　　中电洲际对全市具备湿保养条件的339座热力站进行湿保养，根据具体运行情况进行了设备改造。针对去年供暖季部分小区存在换热效果差的问题，完成了城市西景、军师府邸、春晖小区、邯峰小区、罗城头3号院等小区供暖换热器的清洗工作。

　　庭院管线多为地埋管，长年运行有的地区腐蚀严重，供热季容易出现跑、冒、滴、漏的情况。中电洲际以去年发生管线故障的区域、老旧小区等区域为重点，逐一开展精检细修，发现并抢修漏点271处。

　　记者从市执法局供热办及供热企业获悉，今年，城市智慧供热管理平台将崭露头角，让供热服务变被动为主动。冷热不均的老问题，有望被破解。

　　居民家中今年安装的室温采集器将一手数据源源不断地汇集到后台，这些数据不仅能在中电洲际智慧供热平台上显示，也能出现在城市智慧供热管理平台上，从而分析测温小区居民的用热效果。

　　记者了解到，中电洲际智慧供热平台通过气象平台、运行监控、智能调控、供热管网、热源保障等功能板块在供暖季发挥“供热管家”职能，运行监控板块能够通过远传设备对859座热力站及7个热源单位参数进行实时监控，当某项数据出现异常时能及时发出警报。

　　市执法局供热办工作人员介绍：“城市智慧供热管理平台通过智能化、信息化管理供热需求，实现分时分温分区供热，合理用热，解决大多数供热管网普遍存在的统一温度供应不同时段、不同区域的热量偏差大、能源浪费问题，将达到‘按需供热’。”

　　以往，供热初期居民家中出现热问题，往往需要拨打供热服务热线。记者了解到，今冬，如果室温低于正常温度，城市智慧供热管理平台会发出警报，供热办可及时掌握异常供暖情况，工作人员直接与业主联系，在排除开窗、关闭供暖阀门、楼体保温、热力站温度等因素后，会安排供热企业上门检修。

　　城市智慧供热管理平台远程“吹哨”，缩短问题处置时效。只有让居民的用热问题“未诉先办”，才能不断以供暖热度提升民生“温度”。